G
enby!

Лояльность потребителей к различного рода промо акциям

фото: Andrea Piacquadio

 В последнее время довольно часто и в магазинах, и на улице проводятся различные промо акции, которые нацелены на привлечение покупателей или информирование о новинках. У потенциальных потребителей они вызывают самые разные эмоции и отношение к подобным мероприятиям у людей может быть различным. Нельзя сравнивать раздачу листовок на улице с дегустацией в магазине. Однако обо всём по порядку.

 

Раздача листовок

Распространение рекламных листовок воспринимается людьми не всегда серьёзно. Эффективность такой промо акции не очень высока, потому что листовки информируют о том, чего человек не видит и попробовать данный продукт или воспользоваться услугой в данный момент не может. Листовки раздаются промоутерами всем подряд и большинство попадает в руки к людям, незаинтересованным в данной продукции или услуге. Человек идёт по своим делам, думает о чём-то своём или разговаривает с собеседником, а ему вдруг вручают бумажку и говорят определённый рекламный текст, к восприятию которого он не очень готов. Посмотрит такой человек на листовку, покрутит в руках, в редких случаях прочитает и выбрасывает.

Дегустации

Интереснее промо акции в виде дегустаций. Здесь можно не только попробовать продукт, но ещё и поговорить с промоутером, задать интересующие вас вопросы. Важно то, что насильно дегустировать продукт никто не заставит, то есть человек участвует в такой акции осознанно и по собственному желанию. Хотя не все после дегустации покупают предложенный товар, потому что, попробовав малюсенький кусочек, сложно составить своё мнение о продукте. В итоге многие продолжают покупать проверенный продукт, к которому они привыкли.

Скидки

Рекламные программы с предоставлением скидок нравятся потребителям больше всего. Скидки бывают на любые виды товаров: продуктовые, промышленные, одежду, обувь, технику. Мнение о том, что товар со скидкой должен быть плохим, некачественным, бракованным, ушло в прошлое. Скидки нужны для привлечения большего количества покупателей и это знают все. Такие промо акции ничего не навязывают, а позволяют приобрести нужные вещи, сэкономив свой бюджет. Очень важно, что со скидкой можно купить как недорогой товар повседневного спроса, так и что-то дорогостоящее, например, мебель, дорогую технику, верхнюю одежду.

Информационные промо акции

А ещё интересны акции с демонстрацией новинок. Здесь открыто не принуждают что-либо покупать, а просто рассказывают про новый продукт. В итоге, покупатель узнаёт что-то новое и интересное. И если возникает необходимость приобрести товар, о котором говорили на такой демонстрации, обязательно вспомнит всё, что рассказывали про него, на какие характеристики делали упор. Естественно, многое зависит и от промоутера. Если он улыбчивый, доброжелательный, хорошо знаком с рекламируемой продукцией, это невольно настраивает покупателя на позитивный лад. Тогда, даже если посетитель магазина и не собирался приобретать предлагаемый товар, он покупает его и потом не жалеет о покупке. И в следующий раз обязательно обратит внимание на эту продукцию в магазине, поскольку человеческий фактор играет очень важную роль. Продуктивность таких промо акций довольно высока, они полезны для привлечения будущих покупателей и улучшения имиджа бренда.